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Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan

Respuestas directas. Si te queda una duda, escribinos y respondemos nosotros.

¿Me piden la contraseña de mis redes?

No, nunca. Conectás cada cuenta con el botón oficial de la red (OAuth): la red te pregunta si le das permiso a Pregonergia y vos aceptás o no. En Bluesky, Telegram, Discord y Mastodon se usa lo que la propia red ofrece para eso (una contraseña de aplicación o el token de un bot que creás vos), nunca tu contraseña real. Podés quitar el permiso cuando quieras, desde Pregonergia o desde la propia red.

¿Con qué redes puedo publicar hoy?

Hoy se conectan sin trámite Bluesky, Telegram, Mastodon y Discord. Facebook, Instagram, Threads, YouTube, LinkedIn, Pinterest, Google Business, TikTok y X dependen de que cada red apruebe a Pregonergia: la app ya está construida, pero hasta esa aprobación no se abre al público en general. WhatsApp no está porque no tiene una forma oficial de publicar estados ni canales. En la página de redes ves el estado de cada una, al día.

¿La IA publica sola?

No. La IA propone textos, correcciones y respuestas, pero cada publicación la aprueba una persona. Eso vale también para lo que arman las automatizaciones y lo que llega por API o por un agente. Es una regla de fondo, no una opción que se apague.

¿Cómo sé que mi post salió de verdad?

Pregonergia marca una publicación como "publicada" solo cuando la red devuelve el identificador del post y lo volvemos a leer. Si la red no confirma, queda como "sin confirmar" y te lo mostramos, con el motivo en castellano. Un envío en duda no se reintenta solo para no duplicarlo.

¿Qué pasa si una red cambia sus reglas o su API?

Puede pasar: dependemos de las redes. Cuando una cuenta se desconecta o vence el permiso te avisamos antes de que afecte lo programado, y reconectar es un toque. Si una red cambia algo que nos obliga a ajustar la app, lo hacemos nosotros; no tenés que tocar nada. No controlamos las decisiones que una red tome sobre tus cuentas.

¿Cuánto cuesta?

El precio de lista es US$ 35 por mes por marca con todas las redes; hay combos por cantidad de redes (1 o 2 redes US$ 15, 3 o 4 redes US$ 25) y planes para varias marcas. Se cobra en pesos, al dólar minorista vendedor del Banco Central del día en que te suscribís, con Mercado Pago. No cobramos extra por persona de tu equipo, pero cada plan tiene un tope de personas (de 2 a 50, contándote a vos).

¿Hay prueba gratis?

Sí: 14 días sin tarjeta. Al terminar, para seguir creando y publicando hace falta un plan; lo que ya hiciste lo seguís viendo.

¿Puedo cancelar cuando quiera?

Sí. Cancelás desde tu cuenta: no se te cobra más y el plan sigue andando hasta el final del período que ya pagaste. Además tenés derecho a arrepentirte dentro de los 10 días corridos desde tu primer pago, según la ley de defensa del consumidor: con el botón «Me arrepiento» de Cuenta cancelamos la suscripción, pedimos a Mercado Pago la devolución total de lo pagado (llega al mismo medio de pago) y el espacio queda sin plan, sin borrar tus datos. Si el botón no estuviera disponible, escribinos a hola@pregonergia.com y lo resolvemos a mano.

¿Qué pasa con mis datos?

Guardamos tu mail, lo que cargás (marcas, textos, imágenes) y los permisos que das a tus redes, estos últimos cifrados. Todo vive en servidores de Google Cloud. No vendemos ni cedemos tus datos. Podés desconectar una red y borramos su permiso en el momento, o pedir el borrado de toda tu cuenta (se hace en un máximo de 30 días).

¿Puedo usarla con varias marcas o con clientes?

Sí. Cada marca tiene sus cuentas, su voz, su calendario y sus reglas de aprobación. Los planes Estudio y Agencia están pensados para varias marcas.

¿Hay una herramienta de línea de comandos?

Sí, la tenemos, pero no está publicada como paquete (no se instala desde npm). Si la querés, pedila por el formulario de contacto y te la damos. Lo mismo que hace la herramienta se puede hacer por API y MCP con claves que vos limitás.

¿Y si mi equipo necesita más personas que las del plan?

Los topes por plan se mantienen (2 o 3 en Marca, 10 en Estudio y 50 en Agencia, contándote a vos). Si necesitás más, escribinos desde el formulario de contacto y lo vemos con vos.

¿Puedo dejar que mi equipo la use?

Sí, sin cobro extra por persona y hasta el tope de tu plan (de 2 a 50 personas, contándote a vos). Cada uno tiene un rol (dueño, editor, aprobador o lector) y la marca decide si hace falta aprobación antes de publicar.

¿Y si ya tengo mis publicaciones en una planilla?

Las cargás por planilla (CSV de Excel). Se crean como borradores, nunca se publican solas, y pasan por el revisor antes de aprobarse.

¿Otra consulta? Escribinos desde el formulario o a hola@pregonergia.com.

Probalo 14 días, sin tarjeta

Creás tu cuenta con tu mail, conectás una red y publicás tu primera pieza. Si no te sirve, no pagás nada.